Définir et mettre en œuvre sa stratégie de vente

Définir et mettre en œuvre sa stratégie de vente

Durée : 5 à 8 heures

Prix régulier
€90,00
Prix réduit
€90,00

Manager, Entrepreneur, Start-Upper, ce parcours est pensé pour vos besoins !

Ce parcours de formation en ligne vise à vous donner les clés pour gérer analyser son environnement marché, Définir sa stratégie de vente, Déployer sa stratégie de vente.

  • Le portefeuille client
  • Le plan d'action commercial et le plan de compte
  • Le client 2.0

Avec des exemples en situation pour une mise en application facilitée !

 

Je découvre un parcours gratuitement ici ! 

PROGRAMMES DU PARCOURS EN LIGNE CERTIFIÉ

6 modules composent cette certification :

PARTIE 1/ Segmenter son portefeuille client :

Vous êtes en charge d’un portefeuille de clients et de prospects. Tous ne requièrent pas la même énergie, les mêmes types d’actions, ou le même nombre de visites… Comment définir, au sein de votre portefeuille, des catégories homogènes, afin d’être le plus efficace possible ? 

I. Découvrir la segmentation

II. Potentiel et accessibilité

III. Utiliser la segmentation au quotidien

PARTIE 2/ Construire son plan d’action commercial : 

Dans ce module, nous allons voir ce qu’est un Plan d’Action Commercial (PAC), ses objectifs, et comment le construire. 

I. Découvrir le PAC 

II. Construire son PAC

III. Cas pratique 

 

PARTIE 3/ Le plan de compte : 

PARTIE 4/ Les fondamentaux de la gestion du temps :

Comment (re) devenir maître de son temps et organiser celui des équipes qu'on manage ? Si c'est un véritable casse-tête avec les urgences qui s'accélèrent, il est nécessaire de prendre conscience des bonnes pratiques et d'utiliser des méthodes éprouvées.

 

 

I. La course au temps

II. Les maladies du temps 

III. La gestion du temps 

PARTIE 5/ Comprendre le client 2.0 :

Découvrir les spécificités du client 2.0 Écouter les clients sur les réseaux sociaux et plateformes communautaires (accéder aux commentaires et systèmes de vote) Intégrer les agentes relationnelles des clients dans son style de communication (instantanéité, disponibilité)

 

 

I. Portrait du consommateur 2.0

II. Ses usages (user experience et motivations)

III. Les impacts en vente et relation client

IV. Performance

PARTIE 6/ La relation client 2.0 : 

Choisir le canal de communication approprié à chaque situation de relation client, Valoriser l’offre de service digitale pour mieux répondre aux exigences du client 2.0 (information en continu, comparateurs, applications)

 

 

I. Panorama de la relation client 2.0

II. Facteurs clefs

III. Choisir le bon canal (optimisation, innovation)

 

ÉPREUVES CERTIFIANTES 100% en ligne : 

I. QCM : durée de 30 mins

II. Étude de cas : durée de 30 à 60 mins

III. Mise en situation durée de 30 mins

 

CPF

Cette compétence certifiée regroupe 6 modules d'une durée d'environ 1h. Elle est éligible CPF, vous pouvez donc l'utiliser pour son financement.

Comment bénéficier du financement CPF pour cette formation ? Cliquez-ici pour toute l'information ! 

COMMENT ?

Suivez-vos modules en ligne sur la plateforme COOC & BOOST

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